芜湖市住房公积金管理中心：“点线面”同频共振，跑出服务“加速度”

时间：2021-10-08 作者：来源：

　　党史学习教育开展以来，芜湖市住房公积金管理中心紧扣“我为群众办实事”实践活动要求，聚焦人民群众“急难愁盼”，全面优化政务服务水平，不断增强公积金缴存企业和群众获得感、满意度，切实把学习成果转化为工作实效。

　　找准“落脚点”，解决群众“急事”

　　积极推进住房公积金高频服务事项“跨省通办”。全面梳理完善通办清单，优化办理流程，明确推进路径和完成时限，按照“应减尽减”的原则，着力在减时间、减环节、减材料上下功夫，实现审批服务标准化。强化配套措施，加快“跨省通办”线上专区建设，在各政务服务中心设置受理专窗，线上系统与线下窗口融合互通，满足各类市场主体和人民群众的办事需求。不断拓宽群众意见收集渠道，将群众诉求集中的服务事项纳入“跨省通办”范围。截至目前，该市已完成8项住房公积金“跨省通办”服务事项，其中2021年度5个服务事项已提前实现，截至8月末，中心共受理完成通办业务超5700笔，切实解决了群众异地办事的堵点难点问题。

　　理清“连接线”，办好群众“实事”

　　依托住房公积金综合服务平台，不断畅通线上服务渠道，简化优化“指尖上的住房公积金”流程，现已实现“住房公积金缴存证明”和“住房公积金贷款结清证明”打印等8项业务线上办理材料“零提交”，新增“贷款提前还款”“还款账户变更”“贷款人联系方式变更”等6项业务办理“一次不用跑”。截至8月末，共办理住房公积金网上业务超7万笔。积极拓展新的便民服务渠道，探索政银深度融合新路径，中心与农行芜湖分行开展“智慧公积金”项目合作，通过打通数据壁垒，实现与农行之间数据的互联互通，将公积金便民服务渠道拓宽至银行端。

　　拓宽“服务面”，办好群众“小事”

　　7月下旬，芜湖市疫情防控压力陡增，中心在职党员主动行动，通过“社区点单、支部下单、党员接单”服务模式，选派党员志愿服务队赴社区，协助开展疫情防控工作。中心驻无为市泉塘镇临河村选派干部积极协助村“两委”干部开展疫情宣传、联防联控、疫苗接种等工作，共筑“红色防疫墙”。中心领导班子成员主动下沉一线，与驻村干部、村两委干部召开座谈会，交流党建引领、产业规划、人居环境整治、水利维修、群众参与等问题，为村经济发展出谋划策。

扫一扫在手机打开当前页

上一篇：西安市住建局组织召开农村危房改造后评估动员部署会议

下一篇：亳州市谯城区：“四结合”筑牢住建领域安全生产防线

热门推荐