网格管理全覆盖。数字城管共普查数据范围55平方公里,普查城市管理部件5大类80小类18万余 个,事件6大类110小类,将城区划分为2000个万米单元网格和14个责任网格,形成了空间地理、管理网格、管理部件、地理编码、实景影像等5大基础数据库。加快推动数字平台提档升级,加速城市管理由被动管理型向主动服务型转变。
网格责任再压实。将城区14个管理责任网格划分为一级、二级管理区域,将33个市直职能部门纳入数字城管考核范围,明确各类问题责任主体和处置标准。组建专业信息采集队伍,对每个事部件进行确权确责,对每个网格采集员、管理员、督查员责任到岗到人。2021年以来,共受理各类城市管理问题94300件案件,办结93548件,结案率99.73%,协调、确权案件70余起,切实解决职责不清、监管无力的问题。
社会参与更广泛。搭建群众参与监督平台,全方位、多渠道,广泛接受群众投诉举报反映问题,实现对市民投诉问题的“接诉即办”,累计受理群众来电1402件,微信举报56件,接听率、反馈率、办结率达100%,初步形成共建共治共享格局。
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