晚上6点，刚准备做晚饭的李崔云接到一通紧急电话：“今天晚上必须把这批人从小区和工地拉出来，他们要去建设方舱医院。”接完电话，她便马上离开厨房联系几名同事，迅速而又熟练地投入到紧张的协调工作中，打电话、发电子版公函，反复沟通一直忙碌到凌晨2点。在他们的努力下，700多名方舱建设者从原本封控的小区和工地解封出来，从四面八方赶赴临港方舱医院项目建设现场，第一时间投入抢建方舱医院建设中。这是李崔云一个多月以来工作的一个片段，也是一群和她一样默默奋战在保障方舱医院和集中隔离用房建设的后方同志们的工作缩影。

　　3月中旬以来，随着上海疫情防控形势的日趋严峻，在市委、市政府的决策部署下，市住房城乡建设管理委承担起牵头市级方舱医院和集中隔离用房建设的任务。市建设交通工作党委、市住房城乡建设管理委第一时间成立推进领导小组，下设综合协调、现场推进和后勤保障等工作组。3月28日上海实行浦东浦西分批封控，给项目所需人员和物资的调集带来了困难。为此，“前方推进建设+后方支援保障”“线下前方驻点+线上后台响应”的应急指挥机制建立起来。一群住建人在看不见的后方战场，攻坚克难、不舍昼夜，点对点衔接、全天候接单、第一时间响应，在人员保障、交通办证、后续撤离、信息报送等方面，为前方项目建设提供了强有力的支撑。一个多月来，后方保障组累计办理临时通行证4万余张，从小区解封转运参建人员5700余人，从工地解封转运参建人员3500余人，办理市级方舱及隔离用房参建人员回撤商请函1000余件。

　　从清晨到凌晨 不舍昼夜

　　“我们的电话24小时不敢关机，因为不知道什么时候就会接到办证需求。”交通办证组成员王彬程说。为了及时处置通行证办理需求，小组成员常常会在夜里睡到一半起来紧急处理，连续30多天没有睡过一个整觉。前台接单、审核信息、编号制图，同时还需要有人负责后台热线和协调工作，千头万绪的工作内容和最初手动制作的方式让所有人第一天就干到了凌晨三点半。即使后来采用可一键生成的小程序大幅提高了工作效率，小组成员每天的工作时间也长达18小时。“有一天工作完，突然听见外面有鸟叫声，打开窗帘一看，才发现原来天已经亮了。”小组成员郭鑫回忆道。

　　“从清晨到凌晨”不止是交通办证组的工作常态，对在单位办公室留守值班近60天的姚辉来说，已经记不清是第几个刚合眼没多久就要起床开始工作的日子了。在委领导的带领下，相关处室的同志坚守岗位，在单位闭环值守，把家暂时安在了办公室。

　　作为信息沟通的神经中枢，单位值守团队负责统筹协调会务保障、文件流转核发和应急处置工作。“一想到前方指挥部在争分夺秒和病毒赛跑，紧迫感便油然而生”姜浩东介绍，“解封运送机关事业单位人员支援前线、采购运输防疫物资、协助前方联系协调其他部门、收集各方信息供前方决策、核发各类文件简报、快速做好各类会务保障……封控状态给每项工作都增加了平时想象不到的困难，但既然前方在战斗，后方就必须克服一切困难和他们同频共振。”

　　从新手到行家 快速蜕变

　　除了身体上的极限考验，如何快速成为能胜任各项工作的“多面手”也是摆在值守同志面前的一大挑战。因为疫情防控对单位办公人数的限制，有限的值守人员不仅要完成自己的本职工作，还要协助其他居家的同事办公，同时还要承担起后勤保障、技术支持、值班热线等方面的工作。“如果把工作比作生产的话，原先每个人只需做好其中一环，现在一个人就要负责一整条流水线。”姚辉打比方说。经历了初期的紧张生疏，值守的同志通过边摸索边总结，从繁杂的工作中梳理提炼出有效的工作方法，尽最大努力快速变为“全能行家”，各项协调工作也有序进行。

　　与此同时，交通办证组和人员撤离组的工作也从“摸着石子过河”的初期尝试迅速步入正轨，逐渐探索出一套成熟的工作机制。面对海量的用车需求，交通办证组在每次换证前制定好配套实施细则，对相关单位人员开展线上培训。小组成员石峻从实操入手，提出了“一证、一表、一照片”的受理审核建议，有效地规范了办证手势。梁靓和王彬程主动跨前协调市交警、交通等部门和相关地方政府，协商开辟了车辆登记放行的绿色通道，为前方建设提供“随呼随到、随核随走”的“7×24”全天候单车精准保畅服务，大大减少了因交管审核系统延迟、地方对政策误解等原因导致的车辆被拦现象。人员撤离组指导各参建单位提前编制人员撤离安置方案，严格执行“一点位一告知（本市）”和“一函一告知（外省市）”制度。徐朱骜和曹剑峰负责审核企业撤离方案，累计共开具撤离函1000余份；张力和路心平及时通过传真和电话协调外省市相关单位做好人员接收准备，张力说：“尽管有时凌晨还在传真，但是想到农民工兄弟能够早日返回，再累也值得。”英明鉴负责联系方舱建设单位，协调相关区保障符合条件人员返回社区和工地，他说：“农民工兄弟为方舱建设付出了很多，我们再苦再累也要对得起他们。”在人员撤离组同志的共同努力下，顺利完成7.8万名市级方舱建设人员的撤离。

　　虽然后方支援团队的工作大多在幕后，成效却体现在台前，各小组成员攻坚克难的全力支持，为方舱医院和集中隔离用房的如期交付起到了至关重要的作用。

　　从同事到战友 携手战“疫”

　　后方支援团队筹备时间短，人手物力有限，职责却不轻，面对严重缺觉、电话打爆、多头协调的高强度工作压力，支撑大家坚持下来的是各成员之间“战友”一般的相互支持与鼓励。大家目标一致、齐心协力、相互协作、互为补充。“刚开始上手的时候都有点懵，好多事情都是靠集体的力量，集体的智慧，大家一起努力想办法，最后才顺利解决的。”交通办证组成员李浩然回忆道。坚定信念，主动担当，互为支撑，使这个幕后英雄团队将一个个“不可能”变成“可能”。

　　人员保障组成员每天要打几十甚至上百通电话进行协调，常常前一个电话还未结束，后续电话已经接入进来。小组成员汪晓松回忆所经历的高强度精神压力时不禁感慨：“之前从来没经历过这样的状态，连高考都没有这么紧张过，脑中一直紧绷着弦，如果不是同事的鼓励和支持，可能根本坚持不下去。”在通行证办理工作量最大的时期，梁靓在连续通宵鏖战下急性胆囊炎发作，为了不影响工作进度，他在剧烈疼痛中熬到当夜办证工作结束后才去医院挂水。挂了两天水，在还未完全恢复的情况下又主动回到工作岗位，“时间紧、任务重，大家都很辛苦，我要和大家一起战斗。”听闻单位需要有人值守，“90后”姜浩东马上主动请缨，逆行而上，与同事一起坚守岗位近40天。“虽然这是一场艰难的战役，有很多工作要做，大家都很辛苦，但是我们始终坚信必胜。”信息报送组成员沉默道出大家共同的心声。

　　面对疫情防控这场战役，每个人都在用自己的行动作战，这群“默默无闻”的幕后战士，用信念与勇气，坚持与担当，努力完成光荣使命，为打赢疫情防控的大上海保卫战作出了应有贡献。

原文链接：https://zjw.sh.gov.cn/gzdt/20220531/96df841d3e044c82b6586c98307c7578.html
[免责声明] 本文来源于网络转载，仅供学习交流使用，不构成商业目的。版权归原作者所有，如涉及作品内容、版权和其它问题，请在30日内与本网联系，我们将在第一时间处理。