7月26日，我厅举办第二期厅（处、局）长大讲堂。本期大讲堂分别由许昌市城管局党组书记、局长杨宏善同志讲解“关于许昌市推进服务型城管建设的实践与思考”，洛阳市住建局党组书记、局长张捍卫同志讲解“坚持问题导向 破解冰点瓶颈 在化解矛盾纠纷中擦亮为民底色”。
杨宏善同志从转观念促转变，理清“一条思路”，奠定思想基础；以真情换真心，抓好“7”的服务，赢得群众满意；严管理促规范，做好“2”的管理，打造宜居之城；强机制立规矩，用好“1”的执法，划定管理红线；强队伍转作风，赢得“十分”满意，提升队伍形象等5个方面，介绍了许昌市城管局在建设服务型城管工作中好的经验和做法。授课内容丰富、分析透彻，方法灵活、切合实际，对今后全省各地抓好服务型城管建设具有很好的借鉴意义。张捍卫同志详细阐述了“只有真担当才能真作为，只有真创新才能真突破，只有真为民才能真惠民”的工作理念，结合具体实例和工作实践、亲身经历，讲解了信访纠纷处置应注意的问题，对有效化解相关矛盾纠纷具有很好的启发性和实用性。
讲座采取视频会议方式进行，厅有关领导、机关各处室、厅属各单位主要负责同志，业务处室相关人员；各省辖市、济源示范区住建、城管委（局）有关领导和相关科室人员共1050余人参加。
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