今年以来,江苏省太仓市城市管理局通过完善机制、强化监管、创新模式、提振队伍等方式,纵深推进城管执法领域“放管服”,持续提升群众满意度、增强获得感,不断推进城市管理执法向纵深发展。
积极顺应形势,着力“改”出速度。建立城管领域综合行政执法协调联动工作机制,确保职责落实“无缺项”、执法业务“不断档”。开展赋权事项专项评估,推动权责动态收放。开发综合执法平台,建设智慧城管数据资源中心,打通业务数据归集和推送通道。创新建立部门考区镇、区镇考部门的双向考核机制,强化新法律新事项提前指导、新案例新举措推广指导、常规案件日常指导、重大案件跟踪指导的“四项指导”体系。
坚持依法规范,着力“放”出高效。深化“双随机、一公开”监管,落实涉企“免罚轻罚”举措。围绕落实行政执法三项制度,发布“三个办法”“两份清单”“一项规范”。在苏州城管领域率先实现“区块链+公证”全过程记录,并入选省信用办政务诚信建设创新案例。
突出问题导向,着力“管”出品质。针对占道堆放、停车秩序、飞线充电等问题,深化“十无十到位”标准化管理,常态化开展微执法查处,固定每周三为“行走娄城”日,针对违章高发时间、多发区域,开展一线徒步巡查。巩固城警“双向联动”,完善城管、物管、环管“三位一体”。依托新媒体平台,设立不文明行为、车窗抛物、垃圾分类三个曝光台,常态化推送以案释法案例。
深化队伍建设,着力“服”出满意。持续开展“强转树”“能力提升年”“百日教育整顿”等系列行动,举办综合执法队伍年度培训、会操“大比武”、执法“大课堂”。聚焦市民最关心、最不放心、最期待检查的问题,实行“你点我查”执法互动。
摘自《中国建设报》2022.11.01李沧萱
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