市房屋管理局会同市大数据中心和公安、民政等部门,充分发挥“随申办”移动端优势,进一步优化公租房申请服务,从2022年1月起,“公共租赁住房申请审核”事项自在原有申请审核方式的基础上,新增了公共租赁住房准入资格申请“随申办”移动端服务事项,实现了“全程网办”,不断提升政务服务便利化水平。
实现流程智能化。申请审核可通过资料在线上传、申请在线提交、数据后台比对完成。无需跑任何线下服务窗口,真正实现“零材料”“零跑动”不见面办理。
提供精准化服务。为申请对象提供精准化服务,实现个性化材料和信息填报页面,从而提高办事效率。
查询便捷化再升级。申请对象可在线查询审核进度、获取电子审核结果。
通过政务服务理念提升和技术赋能,约90%以上公共租赁住房申请对象可通过“随申办”实现公共租赁住房申请、复核“全程网办”“不见面办理”,极大提升申请公租房保障的便捷度,切实增强居民体验度和幸福感。
作为本市公共服务类高频办理事项,办件量较为突出。截至10月底,该服务事项已上线近10个月,累计提交申请已超2.7万件,申请对象的网办接受度和使用率不断增长。
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