老旧小区改造是宁夏回族自治区的重点民生实事之一。面对老旧小区因修建年代久远而产生的环境卫生、安保、物业服务等治理难题,自治区加强建管结合,让老旧小区改造“面子”和“里子”双提升,全方位改善、保持老旧小区人居环境和功能品质,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
惠及50多万人
“小区在改造中,不仅把居民楼墙壁重新粉刷了,而且对小区环境进行了亮化美化,大家伙看在眼里、乐在心里。”说起小区的变化,吴忠市盐池县利民社区居民王建国非常高兴。利民社区改造是该市老旧小区改造的一个缩影。该市将老旧小区改造作为提升城市“颜值”和“内涵”的重中之重。去年改造老旧小区61个,建筑面积41.15万平方米,涉及楼栋153栋、4201户,完成投资9172万元。
据自治区住房和城乡建设厅相关工作人员介绍,该区连续将老旧小区改造工作列入政府民生实事,截至2022年年底,改造城镇老旧小区1160个、17.89万户(套),惠及群众50多万人。
后续如何管理
老旧小区改造让幸福在老百姓家门口“升级”。但“升级”后,如何进一步治理老旧小区原有的一些“顽瘴痼疾”,如何维护改造成果,成为迫在眉睫的问题。
银川市兴庆区体育小区改造结束后,解放西街街道办事处和健康社区多次征求居民意见,是否同意物业服务企业入驻管理时,大多数居民表示不同意。“改造后如果不及时进行日常维护和专业管理,相关基础设施很快就会损坏,影响改造效果。”解放西街街道办事处相关负责人张序说,小区改造好了,但居民仍是“福利型”生活思维方式,没有“花钱买服务”的意识,不愿意缴纳物业服务费。“一些小区改造后陷入‘无人管’的窘境,后续设施维修没有专项资金,居民也不愿承担费用,最后只能由街道、社区托底。”张序说。
此外,“零散”的老旧小区改造后也会陷入管理“窘境”。银川市金凤区满城北街街道办事处副主任高山雨说,“零散”老旧小区规模小、楼栋比较分散,管理成本却不低,导致很多物业服务企业望而却步,不愿入驻管理。
引入物业服务
老旧小区改造是一件民生实事。怎么把实事办好,把改造成果巩固住,自治区相关部门、基层干部、居民纷纷提出建议。
吴忠市住房和城乡建设局城建科负责人表示,目前老旧小区改造范围为2000年以前建成小区,建议放宽老旧小区改造界定范围。同时,加大老旧小区维护管理资金支持力度,确保老旧小区常维常新,并引导居民树立自觉缴纳物业管理费的意识。充分发挥社区引领主导作用,探索实行“业主自管+志愿者”的管理模式;通过财政补助、政府以奖代补、税收返还等优惠措施,调动物业服务企业接管老旧小区的积极性,切实形成“政府主导、社会协同、居民参与、志愿服务、合理回报”的新型社会化服务体系,不断强化老旧小区物业管理服务水平。
目前,银川市有125家物业服务企业开展“党建+物业行业融入基层治理”工作,为物业服务企业承接老旧小区物业服务消除后顾之忧。银川市住房和城乡建设局相关负责人建议,通过拆除围墙围栏、连通内部道路、配套基础设施,将小小区、独栋楼整合为综合性住宅小区,把街巷贯通,形成小街区、密路网,让城市交通更加便捷,有效解决老旧小区规模小、物业服务企业不愿进驻的瓶颈问题。
“加大‘红色物业’与‘网格化’‘楼长制’等管理机制的配合应用,充分发挥居民、物业服务企业和基层党组织的协调联动作用,祛除老旧小区管理‘散乱差’的病根。”高山雨建议,由乡镇街道积极选聘优质物业服务企业,实行专业化物业管理,鼓励物业服务企业统一管理周边单体独栋、老旧小区,并给予一定激励机制,支持其承担社会责任。
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