开封市住房保障服务中心认真履行失独家庭住房保障工作职责，积极组织各级住房保障部门压实责任，把关爱服务作为重要工作内容，推动失独家庭公共租赁住房保障工作取得了务实进展和明显成效。
一是政府重视，保障有力。为全面落实失独家庭公共租赁住房保障工作，开封市住房保障服务中心充分发挥牵头作用，组织各级住房保障部门明确职责，把失独家庭申请公租房工作纳入优先保障议事日程。结合年度公共租赁住房审批计划，开辟绿色通道实施专项审核，对符合保障条件提出公租房申请的失独家庭应保尽保。二是加大宣传，摸清底数。组织各级住房保障队伍开展调查摸底、抓好基础信息建设，对提出申请的失独家庭建立台账逐家入户摸底，认真讲解公租房政策，协助失独家庭提交相关申请材料，实施一对一精准服务，抚平失独者心灵的创伤，帮助其重新融入社会。三是加强培训，简化程序。秉承“方便群众办事，群众少跑腿，数据多跑路”原则，积极优化公共租赁住房审核程序，联合建设银行开发运用公租房手机APP提高审核效率；仅2022年就组织区住房保障部门、辖区办事处开展4次204人次参加的业务培训和经验交流会，持续推进包括失独家庭在内的全市公租房保障工作不断取得新进展、新成效、新突破。
失独群体是我们这个社会上的特殊群体，更是亟待关注、关怀、关爱的群体。目前已有21户失独家庭通过审核获得保障资格，享受到了公共租赁住房保障，在开封市政府召开的失独家庭扶助关怀联席会议上，失独协会会长耿效民代表全市失独家庭对住房保障服务中心的各项暖心服务表达了感激之情。
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