武陟：架起“连心桥” 点亮“群心愿”

时间：2023-05-17 作者：佚名来源：河南省住房和城乡建设厅

　　 “武陟县住建局帮我们解决了大难题！孔雀城沁园项目终于能施工了，感谢住建局全科帮办代办员提前辅导。” 近日，在武陟县政务服务中心，武陟县裕恒房地产开发有限公司负责人拉着住建窗口工作人员的手，对武陟住建服务赞不绝口。

　　为确保武陟县裕恒房地产开发有限公司承建的“孔雀城沁园”项目早日开工建设，该县住建局根据全面优化营商环境工作要求，以“让企业满意、让群众满意”为金标准，转变服务理念，全面推行工程建设项目许可手续帮办代办工作机制。成立了一支由分管领导、部门负责人、审批业务骨干组成的帮办代办队伍，积极推行“一窗受理、一家牵头、并联办理、限时办结”全流程服务，“全科”帮办代办由固定的审批人员对项目全流程跟踪服务，及时了解企业对审批服务的个性化需求，由企业“寻医求药”变审批人员“主动服务”，确保项目审批前期有指导、节点有提醒、项目可追踪。

　　民生无小事，件件连民心。下一步，武陟县住建局将深入开展我为群众办实事活动和万人助万企活动，主动强化服务意识，挖掘企业和群众疑难愁盼需求，通过务实的举措和真情的付出，以实际行动践行初心和使命，把实事办到群众心坎上，把党和政府的温暖和关怀送到群众手中。

原文链接：http://hnjs.henan.gov.cn/2023/05-17/2744134.html
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