“政府部门服务越来越细致，这次公司食堂报装燃气服务没话说，解决了我们企业的大顾虑。”说起绩溪县的用水用气领域营商环境，安徽汇港科技产业园管理有限公司运营负责人汪女士连声称赞。

　　去年以来，绩溪县敢于直面“获得用水用气”营商环境的堵点、痛点、难点，以“快一拍”的工作作风持续优化“获得用水用气”领域营商环境，提升“获得用水用气”服务质效，增强市场主体获得感，助力打造满意的营商环境品牌，服务经济高质量发展。

　　主动问需“快一拍”。将用水用气服务事项提前到立项阶段，企业在工程建设项目审批系统平台申请立项规划许可时，根据需求提前将项目信息推送至供水供气企业，企业服务专员主动对接，为用户提供包括设计、占掘路审批、外线工程施工等“前置服务”，提前完成外线工程实施，助推项目早开工、早投产。指导供水供气企业多渠道了解市场主体用水用气需求，提前开展现场勘察等工作，报装模式由“你登门”申请变为“我上门”问需。通过靠前服务、提前介入、提前施工、帮办代办等形式，有效缩减了申请流程。

　　服务速度“快一拍”。线下持续推进“一站式”服务，在县政务中心设置水气联合报装服务窗口，完成工程建设项目审批平台、不动产登记系统、企业开办系统等互联互通，共享用户相关信息，真正实现用户报装“零材料”“零跑腿”“零收费”，提升市场主体 “一站式报装”服务体验。线上搭建微信公众号线平台，打通供水供气报装平台与皖事通APP，从水电气联合报装、接入工程全程网办并联审批，实现“一口申请、同步受理、并联审批、限时办结、超时默认、一网通办”，以数字赋能优化流程。2023年来，累计通过微信公众号等线上平台申请报装200余户。同时，采取“一企一策”跟踪落实，强化设计、施工人员服务意识，减少不必要的设计修改环节，缩短设计方案确认时间，压减施工时限。如北京某公司在实施绩溪县华阳镇两个村庄污水管网工程时，发现这两个村庄自来水管道安装时间久远，管道较细、水量不足，影响当地居民生活。供水设计人员第一时间将污水管铺设和自来水管道改造同步设计，同步施工，节约了施工企业的时间和成本，用最短的时间保障了工程顺利完工。

　　为企减负“快一拍”。出台《绩溪县工商企业水气外线接入工程涉及城市道路占用、挖掘修复、绿化迁移管养等费用实施办法》等惠企政策，对缴纳城市公共管网供水费用和城市管道天然气费用有困难的小微企业（含个体工商户）实行费用缓缴，接入外线工程产生的城市道路占用、挖掘修复、绿化迁移管养等费用全部由政府承担。取消工商业用户建筑区划红线外接入工程相关费用、计量装置费用、管道费用、计量装置安装费用。2022年以来，全县累计减免市场主体表具及红线外管道建设费用200余万元，计量装置费10余万元，城市道路占用、挖掘修复费用20余万元，办理缓交水、气费及优惠、减免滞纳金、免收违约金等惠企资金310万元，惠及市场主体户，助力中小微企业恢复发展。

原文链接：http://dohurd.ah.gov.cn/zx/sxdt/56804761.html
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