双牌县：“三个一”持续发力优化营商环境

时间：2023-07-26 作者：佚名来源：湖南省住房和城乡建设厅

　　永州市双牌县住建局采取“三个一”措施，全面优化政务服务综合窗口改革，全面提升了办事企业、群众获得感和满意度,营商环境持续优化。

　　一次申报，全程服务。在政务服务窗口醒目位置摆放办事指南、办事流程图和一次性告知单，办事群众可以清晰地了解到办理事项所需材料、办事步骤、办理时限等相关内容，并设立“帮代办全科受理”窗口，为企业、群众提供全程帮代办服务，真正实现“一件事一次办”。

　　一份清单，全面提速。以惠企便民为宗旨,全面精细化梳理申请政务服务事项，逐事项编制标准化的办事指南、办事流程图、受理审查要点、申请样表和常见问题答疑清单。对一体化平台155项政务服务事项的标准化进行梳理，办件法定提速率提高至99.7%，办件承诺压缩率达99.8%，可办事项覆盖率86.5%，办件评价率99.1%，满意率达99.99%，实现政务服务“好差评”全覆盖。

　　一项机制，主动预警。设立了项目审批预警机制，对审批时限即将到期的项目，主动与具备相关审批权限的部门进行沟通，按照“36-24-12”模式进行预警(即逾期前36小时由分管领导向相关部门预警，逾期前24小时由主要负责人进行预警，逾期前12小时由分管县级领导进行预警)，全力保障项目不逾期。深入推动“互联网+政务服务”工作，最大限度减少企业和群众“跑腿次数”，全力打造“审批事项少、办事效率高、服务质量优、群众获得感强”的一流营商环境,为实现高质量发展提供助力。

　　今年以来，双牌县住建局将社会投资项目和政府投资项目审批用时分别压缩至35个工作日和49个工作日内。实施了一个工作日内“三证齐发”(如:湖南景顺肠衣厂建设项目)、一个工作日内“拿地即开工”(如:双牌军联商贸物流园项目)、四个工作日内“交房即交证”(如:金和苑项目)等典型案例,实现了“洽谈即服务、签约即供地、开工即配套，累计为企业、群众完成“帮代办”400余次。

原文链接：http://zjt.hunan.gov.cn/zjt/gzdt/dfdt/202307/t20230720_29405661.html
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