北京开展住宅物业管理项目“双晒”行动

时间：2023-08-08 作者：佚名来源：中华人民共和国住房和城乡建设部

　　为维护物业管理各方主体合法权益，日前，北京市住房和城乡建设委员会发布方案，在全市住宅物业管理项目开展“双晒”行动，要求物业服务人规范公示内容，通过多元公开渠道让业主“看得见、看得清”。

　　“晒服务标准”主要包括公开物业服务、停车及其他有偿服务的服务项目、服务标准、服务方式和投诉电话号码等；“晒收费标准”主要包括公开物业服务、停车及其他有偿服务的收费项目、收费标准、收费方式和投诉电话号码等。

　　对于有物业服务合同的住宅项目，物业服务人要依据双方签订的物业服务合同公开“双晒”内容；无物业服务合同的住宅项目，物业服务人要依据双方参照《北京市住宅小区物业服务项目清单》的服务内容和基本事项，公开选取的服务标准和收费标准。物业服务人公开的服务标准要与收费标准一一对应，做到该公示必须公示。

　　为让业主都能“看得见、看得清”，物业服务人应建立多元化、多维度信息公开渠道，在物业区域主出入口、物业服务中心、各单元楼栋大厅设置公示公告栏。同时鼓励通过服务软件、微信公众号、业主微信群、楼栋管家微信朋友圈等方式公开，让业主应知尽知。

　　此外，北京市要求建立公开信息质询机制，物业服务人应积极主动回应公开信息的质询，对不准确的公示内容要及时更正并重新公示，将“双晒”现场公开的照片上传至北京市物业管理系统。

　　相关负责人表示，下一步，全市各区将加强日常检查，对于未按要求“晒服务标准、晒收费标准”的项目及时进行督办。

　　摘自《中国建设报》2023.08.08经成

原文链接：https://www.mohurd.gov.cn/xinwen/dfxx/202308/20230808_773514.html
[免责声明] 本文来源于网络转载，仅供学习交流使用，不构成商业目的。版权归原作者所有，如涉及作品内容、版权和其它问题，请在30日内与本网联系，我们将在第一时间处理。

上一篇：凝“新”聚力　扬帆启航

下一篇：“保险+服务”　为外墙安全“加码”

热门推荐