常业军厅长专题调度全省物业管理服务提升工作

时间：2023-09-12 作者：佚名来源：安徽省住房和城乡建设厅

　　9月4日上午，厅党组书记、厅长常业军主持召开专题调度会，部署推动全省物业管理服务提升工作。厅党组成员、驻厅纪检组组长刘长华，厅党组成员、总工程师何以文出席会议。厅办公室、厅房地产市场监管处、厅信息中心负责同志，省物业专班全体同志参加会议。

　　会议听取了厅房地产市场监管处关于全省物业管理服务提升行动进展情况的汇报，对全省物业“大排查、大整治、大提升”取得的成效，以及近期开展的物业工作系列宣传活动、开通“话说物业”留言平台等给予了肯定。会议指出，随着全省物业专项提升行动的纵深推进，全民参与、部门协同、上下联动的良好局面正在形成。省物业专班要坚持问题导向，以“话说物业”留言平台反映问题的办理为抓手，加快问题整改，完善长效机制，实现“回应一个诉求，解决一类问题”，推动全省物业服务水平和群众满意度“双提升”。

　　会议要求，要压实部门责任，对收集到的各类信访投诉问题进行分类，厘清部门职责，及时转交省“皖美红色物业”建设联席会议相关成员单位，定期归集责任单位问题办理和工作进展情况，合力推动物业专项提升行动。要压实属地责任，制定印发考核标准，加强工作调度和实地核查，通报工作进展和存在问题，将压力传导到市县、传导到基层。要压实企业责任，定期召开物业企业点评会，邀请群众满意度较高的企业进行经验交流，对服务不优、投诉较多的企业进行曝光，择优公布一批社会认可、行业认同、群众满意的优质物业服务企业，推动全省物业服务行业良性发展。

　　会议强调，要开展百日攻坚，集中力量破解群众反映突出的电梯安全、消防安全、房屋质量、停车难、专项维修资金使用难等问题。要开展系列宣传，强化舆论和社会监督，通过多种渠道报道先进典型，推广经验做法，曝光突出问题，在全省形成强大声势，营造良好氛围。要打造安徽品牌，向全省推广“话说物业”留言平台应用，建立“接诉即办、急事急办、简事快办、难事限时办、重大事项提级办”的工作机制，切实将“话说物业”留言平台打造成具有安徽特色的物业服务品牌。

原文链接：http://dohurd.ah.gov.cn/zx/jsyw/56904641.html
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