10月27日晚上20点，安康市民老张在城区东坝汉江大桥西头城堤上遛弯时，惊喜地发现，这边出现了一间门头有“红色驿站”显眼标识的房子。走进整洁舒适的“红色驿站”，可以在饮水机接上热水，顺便给手机充上电，再看看电视歇歇脚，一天的疲惫随之缓缓褪去。

　　“以前累了，都是在室外路边随便找地儿坐着，现在可以在屋里歇脚，还能充电、喝水、看电视，跟回到家一样，感觉特别方便。”拔下充好电的手机，老张感慨着“红色驿站”带来的暖心体验。

　　

　　红色驿站

　　据了解，老张口中提到的“红色驿站”是由安康市市政园林处于今年启动建设并投用的一项重要便民服务设施，秉持高起点定位、高标准谋划原则，以“贴近需求、服务群众、扶助解困、人文关怀”为着力点，以基层工作者为主要服务对象，在中心城区显要位置选点建设的一批“冷可取暖、热可纳凉、渴可饮水、累可歇脚、伤可急救、临时避雨”的“红色驿站”。站内设置办公区、阅览区、就餐休息区等功能区域，配备空调、桌椅、微波炉、温湿度计、报纸刊物、纸笔、安全知识普及手册、多功能电源插座、雨伞、针线盒、储物柜，就近解决一线城市服务管理者休息难、饮水难等问题，并同步向广大市民提供便民茶水、医药急救箱、工具箱等多项服务。

　　为确保“红色驿站”常态化运行，安康市市政园林处随时收集驿站投用过程中好的意见建议，及时完善、优化驿站服务功能。同时，制定“红色驿站”规范化标准、制度和服务公约，细化“红色驿站”服务内容，提升服务质量。为每个驿站配备一名轮值志愿者，做好驿站的日常运行管理，及时解决驿站运行中出现的困难和问题。在此基础上，培育发展城市服务者、志愿者队伍参与“红色驿站”运行管理，定期对其开展志愿服务培训管理，建立健全志愿者激励机制，促进驿站长效运行。

　　

　　志愿者为群众答疑解惑

　　据悉，安康市共计划建设“红色驿站”8座，目前，亲水广场、大北街口、东坝汉江大桥西头3座驿站已相继建成，已于10月27日投入试运营。围绕群众实际需求，安康市市政园林处还组织党员以志愿服务的形式为群众做好介绍及引导，真正把“红色驿站”打造成为传递党的声音的“前哨站”，密切党群关系的“连心桥”，群众生活的便民服务站、问题收集站和咨询站，切实让市民体验到优质暖心的服务。（何蓉通讯员罗伟钱运立）

　　

　　责任编辑/胡怡

　　

　　

　　

原文链接：http://js.shaanxi.gov.cn/zixun/2023/10/117609.shtml?t=2080
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