近年来，甘肃省张掖市住房公积金管理中心（以下简称“张掖中心”）不断优化服务流程、提升服务效率，多措并举打造“智慧公积金”，实现了全市住房公积金管理更加规范、服务更加高效便捷、风险更加可控的目标。

　　张掖中心推动业务办理标准化，提高规范管理水平。进一步修订完善住房公积金归集、提取、贷款办法及其操作规程，并精心组织、全面落实，促进住房公积金管理工作的制度化、标准化、规范化。

　　借助缴存年审对各单位经办人进行网上营业大厅、手机APP、微信公众号等平台的应用培训，对各单位及其职工基础信息的准确度再次校验并加以完善。加强与受托银行等的沟通协调，持续推进长期封存账户的清理工作。截至目前，已清理封存账户约1.52万个。

　　通过定期开展稽核检查、充分应用电子稽查工具和稽核审计系统开展风险隐患排查，并认真抓好发现问题的整改落实工作，着力规范业务管理。

　　为民服务便捷化，提升服务管理能力。全面梳理公布向单位和个人提供的服务事项，全部实现了“最多跑一次”，其中14项实现了“零要件”“零跑腿”和“不来即享”。缴存业务全程网上办理，销户提取、还贷提取等业务和贷款预申请、还款账户变更及提前还款等业务可通过网厅、微信公众号、手机APP等线上渠道办理，实现了互联网与住房公积金管理的深度融合，提高了办事群众的满意度和获得感。

　　加强与相关部门的沟通协调，在管理部服务大厅设立了“不动产抵押”代办窗口，变“群众来回跑”为“部门协同办”，有效解决了办事群众来回跑、多头跑的问题。

　　要件资料大幅精简，取消了业务办理要件资料26项，并重新梳理形成了要件资料清单。取消提供身份证复印件，多次办理同一事项的不需要重复提交资料，家庭住房套数、婚姻状况等证明以承诺书替代，并由中心查证核实，群众办事更加方便。

　　风险防控体系化，全面保障资金运营安全。健全完善监督机制，通过启用指纹仪，岗位授权管理、增设数字认证工具等信息化手段，构建覆盖各业务、各环节、各岗位和事前、事中、事后的全方位监督管理体系。

　　通过面谈、签订信用承诺书和查询失信人信息等措施，全面落实业务审核信用审查制度，从严限制失信人办理贷款业务，发生骗提骗贷或贷款逾期6期以上的，在业务系统中予以标注，取消其3～5年内办理提取、贷款业务的资格，并将失信信息推送至“信用张掖网”，着力构建“一处失信，处处受限”的联合惩戒机制。

　　结合实际积极组织开展逾期贷款清理催收百日攻坚行动，综合应用电话提醒、上门督促、送达逾期贷款催收通知书、提请所在单位配合督促、发送律师函及诉诸法律等措施，实行全程监测预警，分类把脉对症下药，着力加大逾期催收力度，确保市住房公积金资金运营安全。

摘自　《中国建设报》　2020.12.14　张甘烨