岁寒最是问暖时。

　　全省城镇供热行业奋战保供第一线，全力保障群众温暖过冬！

　　

　　郑州热力集团

　　11月8日，随着为郑州市主城区供热的豫能电厂、国电荥阳电厂和裕中电厂一期、二期提前启动并陆续投热，郑州市供热管网开始进入预升温阶段，供热系统由冷态转入热态运行。11月11日下午，位于主城区内的燃气锅炉房全部启炉投入运行，目前所有热源正全力提热升温中。郑州热力集团持续密切关注天气变化，根据用户的用热需求做好供热管网精细化调节工作，确保市民舒适温暖过冬。

　　

　　中环寰慧焦作热力

　　中环寰慧焦作热力11月10日主管网开始升温运行，经过逐步升温，12日对市区用户开始供暖，13日上午所有的计量用户正常供暖，15日所有用户都可享受到正常供暖。

　　洛阳暖鑫热力

　　11月11日，洛阳暖鑫热力直管用户开始供暖。按照市委市政府、市城管局关于积极应对气温骤降的要求和部署，暖鑫热力迅速完成了与各主要热源的对接。11日下午，暖鑫热力根据各区域的升温情况陆续开始向具备条件的小区开阀供暖。

　　

　　义马热力

　　义马热力根据义马市委市政府要求，11月11日开始对一次主管网暖管升温，11月11日—12日开始有序启动全市换热站进行循环并缓慢升温。12日，82座换热站全部正常供暖，领导24小时带班值班，随时处理应急事件，全体运行人员实行轮班制，24小时在岗，全力保障供暖平稳安全运行。

　　开封市集中供热

　　开封市集中供热工作11月12日18时正式启动，针对用户家中出现的各种供热问题和实际情况及时制定解决方案，同时深度了解市民需求，规范供热服务行为，在城区内多个居民小区设置咨询台，开展问卷调查，细致细心为群众答疑解惑。

　　

　　洛阳热力集团

　　为应对气温骤降，满足人民群众对热力需求，洛阳热力迅速完成了与各主要热源的对接，确保城市区外的供热零次管网和城市区内的供热一次管网都陆续进入正常的运行状态，在洛阳市委市政府、市城管局部署提前供暖前2日，即11月11日下午根据各区域的升温情况陆续开始向具备条件的小区开阀供暖。

　　洛阳新区热力

　　洛阳新区热力11月 5日主管网升温升压，11月10日分区分片逐步开阀供暖，实现11月11日提前供暖，现已全面运行。同时加大热力管网及设备巡视频次，客服人员和“供暖小管家”全员在岗，第一时间处理各种诉求，应急抢修队24小时备勤应对突发事件，并与电厂实时沟通，保持出厂热水参数稳定，确保用户温暖过冬。

　　洛阳高新热力

　　洛阳高新热力11月5日前完成各直管小区换热站充水试压工作，11月11日开始，公司一次网热源投入运行，并通过公司智慧供热管理平台，集中获得热源、热力站数据，合理分配热能，实现精细化供热。目前一是做好热源保障。二是做好热负荷调度。三是做好供热服务保障。四是加强对供热设施和管网的巡查，做好安全隐患排查工作。多措并举全力保障安全稳定运行。

　　

　　安阳益和热力集团

　　11月11日，安阳益和热力对全市用热小区启动升温循环，力争将问题解决在11月15日之前，着力保障供热期间平稳运行。同时公司多措并举提升服务质量，通过微信公众号、抖音号、安阳融媒将供热片区负责人联系方式及各供热服务部负责人电话向社会公布并在各用热小区温馨提示牌张贴，要求小区负责人进入所辖小区微信群，第一时间处理暖气不热问题。

　　

　　鹤壁淇滨热力

　　11 月 15 日，鹤壁市348个热力站已全部启动，所有管网已全面升温，新老城区正式进入冬季正常供热阶段，目前全市供热平稳有序。淇滨热力公司出动 269 人次，对 254 个换热站（单位）进行运行检查，现已实现供暖全覆盖。市城市管理局、各供热企业深入开展“访民问暖”活动，查看室内温度是否达标，供暖设施是否存在气阻、跑冒滴漏等故障，并及时检查维修，目前已全部解决到位。鹤壁市在实现城区供热“直管到户”的基础上，全面推行智慧化供热，确保供热初期整体稳定。

　　法电三门峡城市供热

　　11月11日，三门峡市气温明显下降且出现雨雪天气，在市委、市政府的高度重视和大力支持下，法电（三门峡）城市供热公司提前开始预热管网，有序启动各住宅小区机组逐步升温，12日下午18时前达到正常供热温度。

　　中原环保新密热力

　　中原环保新密热力11月15日零时拉开2023-2024供暖季序幕。今年预计供暖面积将达到350万平米，较去年增加20万平米，投运换热站120座。公司于10月份完成对长输、城区管网及全部换热站的检修、维护及技改等工作。供暖期间，一线岗位保证24小时在岗在位，确保高效处理各类异常情况，并做好用户回访、满意度调查等工作。

　　中环寰慧博爱热力

　　中环寰慧（博爱）节能热力一网进水温度稳定，压力正常，换热站全部开启，正在循环，各集中供热小区逐步迎来暖流，今冬集中供暖正式启动，实施24小时运维值班制度，监测供热情况。运维抢修人员已全部在岗，根据统一调度安排，第一时间处理供热过程中出现的各项突发情况，护航“暖流”安全进万家。

　　

　　驻马店热力

　　11月12日，驻马店热力提前开始预热管网，并对老城区的供热蒸汽管网提前投运，有序启动各小区机组逐步升温，确保11月15日达到正常供热温度。公司制定《党员带头包片保供暖活动方案》，将全市供暖小区分为九个片区，党员带头分片包干，提前筹划，从专业技能、问题解决能力、调度调整指令执行情况、市长热线处理进度情况等方面着手，确保供热系统安全稳定运行，有效保障居民用暖工作。

　　新安安鑫热力

　　11月12日上午8时，新安县安鑫热力工作人员相互协作开启阀门，阀门开启后，供热首站内温度表指数开始缓缓上升，高温水迅速流向城区各个供热站，最后顺利进入百姓家中。安鑫热力将全力以赴高标准、严要求完成2023年供暖工作，确保全县人民温暖过冬。

　　

　　荥阳坛山热力

　　近期气温骤降，为保障民生，让群众温暖过冬，经荥阳市城市管理局研究并报市政府决定，荥阳市坛山热力有限公司2023年11月8日起主管网暖管升温，11月12日有序启动全市换热站进行循环并缓慢升温。

　　伊川热力

　　伊川热力为最大限度减少低温天气对广大群众生产生活带来的不利影响，让群众温暖过冬，11月13日供热主管网升温升压，用户家中将逐步升温。

　　港区城市运营

　　港区城市运营11月11日0时启动供热长输管网升温工作，12日启动市政管网热态循。今冬供暖季，城市运营总入网面积增加至543万平方米，覆盖航空港区南部46个民生项目，供热服务覆盖近6万户。当前，一线保供人员24小时在岗，全力保障用户温暖过冬，切实提升航空港区居民集中用暖幸福指数。

　　

　　濮阳热力

　　濮阳市城区11月10日开始投热，濮阳热力重点做好一网二网平衡，确保一网按流量均匀分配、二网最不利环路压差达标；排查单元冰凉立管、排净系统积气，消除单元不热；检查用户阀门启闭状态、清洗用户滤网、调节户间平衡、快速处理故障，确保用户正常用热。11月11日夜间，公司领导和职能部门深入各供热分公司、管网分公司和抢修现场，实地检查供热参数、在岗情况和工作状态。现场向值班人员、抢修工人和分公司带班领导了解工作情况，听取意见建议，发现问题立即交办立即解决。

　　

　　济源城市供热

　　济源城市供热公司11月12日、13日对热源首站进行升温，15日零时示范区正式启动全区集中供暖。11月13日，济源示范区管委会主任、市长张宏义深入供热首站，实地察看并详细了解热源保障、管网检修、设备调试、燃煤储存等情况。

　　许昌建投中能热力

　　为了更好地为市民群众提供便捷服务，缩小服务半径，打通供热服务“最后一米”，许昌建投中能热力开通24小时客服热线的同时，进一步细化供暖管家服务，以开通供暖管家电话的新举措，让市民群众实现“身边供热事，我找身边人”，真正体现供热行业服务上门、服务到位，切实做到让市民群众“身暖心暖”，热用户如有供热方面问题，可直接联系拨打所在区域的供暖管家电话，及时处理各类供暖问题。

　　林州供热

　　林州市城乡供热有限公司为保障并提升今冬供暖质量，在市区设有四个客户服务中心，向社会公布2023年最新供热服务电话，电话号码细致到每一个片区。每个供热客户服务中心实行网格化管理，安排专人负责其所管辖的区域，切实提高市民咨询和反映供热报修的工作效率，避免因跑、冒、滴、漏等原因给房屋带来不必要的损失，确保市民过上一个温暖舒心的冬天。

　　

　　平顶山热力集团

　　平顶山市委市政府高度重视供热工作，根据天气变化，安排市城市管理局立即启动主城区供热。11月11日，平顶山热力主城区供热管网升温，高温蒸汽管网用户家中温度也逐步升高。高温水网开始暖管升温，13日0时起，用户家中温度逐步升高。热线电话24小时为用户提供帮助。

　　漯河天阳热力

　　漯河天阳供热公司根据漯河市政府有关要求，提前5天供暖。天阳热力将各项供暖准备工作落实到位，于11月8日开始启动供暖，同时在各小区张贴提前供暖公告，告知居民提前做好供暖相关准备，11月10日0时达标供热，确保市民温暖过冬。

　　

　　忙在夏季，暖在冬日。

　　3月22日，省住房和城乡建设厅召开全省集中供热工作座谈会，安排部署“冬病夏治”工作，要求各地抓住夏季关键时期对供热设备进行全面“体检”。全省热力企业紧抓时机，在上一轮采暖季即将结束之时升温升压排查设备隐患，同步开展维修改造，并于国庆假期完成检修维护和试水打压，做好充足准备、严阵以待。

　　

　　为了这份温暖的承诺，各热力公司通过“访民问暖”排查供暖问题、加强应急抢险力量24小时待命、设置多种投诉渠道全程在线服务等惠民之举，回应民生关切。

　　

　　

　　10月25日，全省今冬明春城市集中供热工作会议召开，总结回顾了上一采暖季全省城市集中供热工作成效，对今冬明春城镇供热采暖工作进行安排部署。

　　

　　供稿:城市管理处

原文链接：http://hnjs.henan.gov.cn/2023/11-16/2848974.html
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