基本原则
（一）坚持市场驱动、政府推动的原则。
坚持规划引领，依托市场机制有效配置资源，发挥政府统筹作用，引导企业有序竞争健康发展，提供优质高效服务。
（二）坚持公共属性、资源共享的原则。
智能末端配送设施（智能快件箱）属于公共服务设施，用于设置智能末端配送设施的公共服务场所（包括服务用房和服务场地等）应向住户和使用企业开放。
（三）坚持注重效率、提升服务的原则。
通过创新制度、标准和服务等，促进末端配送有效衔接，提升智能末端配送设施（智能快件箱）使用效率和服务水平。
（四）坚持需求导向、分类推进的原则。
根据用户的需求，对新建、在建、既有住宅小区和商务楼宇，分类推进智能末端配送设施（智能快件箱）的建设和完善。
发展目标
全面推进本市智能末端配送设施（智能快件箱）建设，优化末端配送布局，提高末端配送效率，为解决本市末端配送最后“一公里”难题提供有力支撑。
力争到2022年末，符合设置条件的住宅小区智能快件箱布设比例达到90％以上、商务楼宇布设比例大幅提高，同步促进其他智能末端配送设施的布设和使用。
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