如皋市城管局：用心延伸服务触角让政务服务更贴心

时间：2023-11-24 作者：佚名来源：江苏省住房和城乡建设厅

　　为持续优化政务服务水平，不断提升政务服务效能，近日，如皋市城管局走进如城街道安定社区开展“政务服务进社区”活动，聚焦群众办事的难点、痛点问题，积极推动政务服务向基层延伸，打通服务群众“最后一公里”。

　　活动中，城管队员通过发放宣传资料、现场集中讲解、逐一解答疑问等方式，对“户外广告设置”“临时性建筑物搭建、堆放物料、占道施工”“临时张挂、张贴宣传品设置”以及店招、物业备案等城市管理相关事项进行了重点宣传，让群众在家门口就可以了解政务服务相关政策、业务办理流程、所需材料，确保办事群众少跑路，实现群众办事“一次就办好”。

　　活动现场，城管队员就群众在办事过程中遇到的难题，倾听了意见建议，并宣传了“推进无证明城市建设”“推行容缺受理”“开展预约服务、延时服务、上门服务和帮办代办服务”以及“不见面审批”等创新特色服务措施。

　　下一步，如皋市城管局将持续延伸服务触角、优化服务质量，开展优质精细服务，激活政务“末梢神经”，畅通服务“毛细血管”，变“被动”审批为“主动”服务，确保群众的获得感成色更足，幸福感更可持续。（来源：如皋市城市管理局顾晓彤、胡俊杰）

原文链接：http://jsszfhcxjst.jiangsu.gov.cn/art/2023/9/20/art_8638_11020353.html
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