无锡新吴：“焕新管家团”助力老旧小区蝶变

时间：2023-11-24 作者：佚名来源：江苏省住房和城乡建设厅

　　一栋栋老居民楼焕发新颜，居民生活品质和幸福感得到提升。近期，无锡市新吴区前进花园A区启动综合提升改造，社区党委同步推出“焕新管家团”，助力老旧小区样板化改造。

　　改造后的前进花园A区

　　党员先行、民意为上，“参与式设计”全要素考量

　　老旧小区改造既是群众家门口的关键小事，也是基层治理的民生大事，社区构建“领导小组—现场指挥部—焕新管家团”三级工作网络，挑选15名在老小区治理工作中能起带头示范作用的党员标兵，成立“焕新管家团”，助力推进改造工作。发挥“焕新管家团”凝聚群众、服务群众的作用，引导小区党员群众主动参与，从“看客”变成“当家人”。盘活“家园规划师”公众参与平台，推行参与式设计，邀请居民共商社区需求、共绘规划蓝图、共评治理成效，让群众愿景变为小区实景。

　　问题导向、集中民智，“焕新管家团”全过程参与

　　充分激发党员参与意识，使改造工程从“政府包办”变为“居民管家”“百姓监理”“解纷顾问”全过程参与。多角度宣传老旧小区改造的意义、步骤和成效，制定菜单式改造方案，仅用5天时间便完成了85%住户的意见征集。社区针对困境儿童、孤寡老人等特殊群体实施“一楼一策”帮扶措施，千方百计保障其基本需求。建立“周三管家团会客值班”制度，由“焕新管家团”成员轮岗，保障服务热线24小时“不打烊”。改造期间共开展会客值班26次，接待群众180人次，调处纠纷60余起。

　　前进河

　　贯通谋划、一步到位，“多进程并行”全链条统筹

　　创新“院内院外、地上地下、面子里子”多进程更新机制，实施一体化改造、多项目集成、整体化呈现，确保老旧小区改造一次性改彻底、改到位。不断优化改造方案，除了将楼道出新、市政改造、绿化升级等内容列入必选项目外，社区还同步推进美丽河湖建设、技防设施更新、既有住宅电梯加装等项目，既做好沥青铺设、管线序化等“看得见”的功能建设，也抓牢管线入地、雨污分流等“看不见”的隐蔽工程。改造完成后，居民整体满意度达95%以上。

　　（来源：无锡学习平台微信公众号）

原文链接：http://jsszfhcxjst.jiangsu.gov.cn/art/2023/6/15/art_81995_10924376.html
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