双鸭山市住建局自来水有限公司着力破解民生难题厚植供水服务底色

时间：2023-12-23 作者：佚名来源：黑龙江省住房和城乡建设厅

　　2023年以来，双鸭山市自来水公司秉持“以人民为中心”的工作理念，全面落实全市全面深化能力作风建设“工作落实年”暨“三航行动”再出发的工作要求，努力解决民生实事，提升服务实效，推动城市供水服务向高质量迈进。

　　紧贴“民生”热点,破解民生“难题”。围绕全市创建省级文明城市和优化营商环境工作要求，不断提升供水服务水平，公司推进智慧供水系统建设，打造“1个中心、3个体系、9个系统”体系，通过智慧供水平台数据分析和用户反馈，围绕冬季冻管、高层上不去水、百姓吃水难等群众急难愁盼事项，建立“我为群众办实事”民生台账七大类、2473项，并逐一销号，切实用民生“小台账”构建起供水服务“大舞台”。

　　民生没有“终点”，只有“新起点”。实现了从水源地取水到水厂制水、管网供水全流程的远程监管和智能联动控制，变被动查漏为主动控制漏损，安装245套流量计并在进水口安装远传流量计和压力监测设备，形成完整的水量计量传递体系和压力调控体系，全面提高管网运行的感知能力，实现水量数据实时上传，通过数据分析查处漏点142处，解决了长虹北区、动迁区域、大岗片区等老旧小区漏点频发，影响供水的难题，企业提质增效，实现日节水4500立方米，漏损率控制9%以内。

　　“民生”跟着“民声”走，供水温度暖民心。针对市区部分老旧小区分支管网和室内立厅管线超期服役、老化腐蚀、跑冒滴漏、冬季冻管、个别高点位水压不稳等制约城市供水发展的民生瓶颈问题，通过实地踏查，研究解决方案，全年抢修漏点527处；安装分控阀门196处，杜绝维修时大面积停水情况；义务处理全省突发极寒天气冻管保温740处、用户自有产权用水难题414件，用户的幸福感和满意度不断提升。

　　“民生无小事，枝叶总关情”。双鸭山市自来水公司将以高站位谋划城市供水工作，提升城市供水服务品位，打造更有智慧、有温度、有高度、有精度的供水服务，确保市民喝上优质、放心水。

原文链接：http://zfcxjst.hlj.gov.cn/zfcxjst/c114760/202312/c00_31696246.shtml
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