为进一步提升住房公积金服务效能,更好落实“惠民公积金、服务暖人心”服务提升三年行动,近日,商洛市住房公积金管理中心丹凤管理部负责人践行“一线工作法”,带领工作人员走进售楼部,开展走访调研和政策宣讲活动。
活动中,工作人员现场察看楼盘情况,详细了解楼盘的工程施工情况、房屋销售情况以及资金运行等情况,积极征求房地产企业对住房公积金服务方式、服务流程等方面的意见和建议。同时,现场开展住房公积金政策宣传活动,面对面为楼盘置业顾问和购房人解答公积金使用政策,着重对缴存职工贷款资格审查、贷款额度预估、跨省通办等业务流程进行详细介绍,并现场手把手指导群众通过公众号办理住房公积金业务操作流程,对在实操中遇到的问题进行现场答疑。宣讲中,特别要求房地产开发企业不得拒绝或变相拒绝职工使用公积金贷款购房,不得协助职工提供虚假资料骗提骗贷住房公积金。
通过此次活动,有效前移了政策宣传窗口,推进了住房公积金便民、利民、惠民作用发挥。下一步,该管理部将进一步加大住房公积金政策宣传服务力度,常态化开展公积金政策宣传、便民服务“进楼盘”活动,实打实宣传、点对点服务,强化住房公积金政策服务效能,助力更多职工群众实现“安居梦”。(胡怡通讯员邢马腊刘黎)
责任编辑/付江星
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