“以前,我需要前往行政服务大厅办理业务,来回路程耗时较长。但现在,随着‘就近办’服务的推行,在家门口的服务点几分钟就能完成,真是方便又快捷。”市民万女士感慨道。
为进一步深化“放管服”改革,积极优化营商环境,推动“惠民公积金、服务暖人心”三年行动落地生根、取得实效,近日,安徽省安庆市住房公积金管理中心(以下简称“安庆中心”)举行了“就近办”服务点授牌、揭牌仪式,全面启动“就近办”服务,可提供住房公积金政策咨询、归集、提取、贷款等业务办理,让群众“少跑腿、就近办”。
“安庆中心坚持‘距离贴近民众、时间精简高效、服务迅捷优质’的核心理念,精心策划并布局的26个住房公积金‘就近办’服务点全部投入运营,为市民提供更优质、更便捷的住房公积金服务。”相关负责人介绍说。
为确保住房公积金服务的高质量和高效性,安庆中心配备了专业的服务团队,建立了标准化的服务流程,打造温暖贴心的服务环境。同时,设置专区专柜,安排专人办理,确保服务的专业性和针对性。
据介绍,此次“就近办”服务的推出,使安庆市住房公积金业务实现 “三个全覆盖”,即银行全覆盖,安庆市13家住房公积金业务受委托银行均全面开展相关业务,办理渠道得以拓展,为市民提供更多的选择和便利;业务全覆盖,所有26个“就近办”服务点均可一站式办理所有住房公积金业务,无论是缴存、提取、贷款申请还是还款办理,都能在这些服务点得到快速办理,做到服务无死角;城区布点全覆盖,26家服务网点遍布城区各个角落,形成住房公积金业务“一公里”服务圈,让市民在家门口就能享受到便捷、高效的住房公积金服务,提升市民的获得感和幸福感。
随着住房公积金“就近办”服务点全面投运,安庆中心在提升住房公积金服务效率、便利群众办事方面迈出坚实步伐。
“安庆中心将不断优化服务,持续深入调研,更好地满足城区市民的住房公积金业务需求。”相关负责人表示,还将根据市民的反馈和需求,适时增设更多的“就近办”服务点,让住房公积金服务覆盖到更多区域。此外,中心计划在有需求的县域内推广“就近办”服务,加强与各行业交流合作,进一步延伸服务触角,拓展服务半径。
摘自《中国建设报》2024.07.11吴靓
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