鹤岗市住房和城乡建设局持续优化营商环境,进一步提升网办效率,提高政务服务效能,及时对权责清单政务服务网办信息进行整改,进一步明确办事流程,减少重复环节,让“数据跑腿”代替“群众跑路”,真正做到为办事人办事提供便利。
一是提高政务服务办事准确性。通过对137项政府服务事项认真梳理,对27项申请材料模板亟需更新的事项完成了更新,确保网办信息的准确性,加快办事效率,提升群众体验感。
二是进一步提升政务服务效能。始终以优化营商环境,提升政务服务效能为目标,对照“零跑动事项清单”,完成“零跑动”审批结果闭环,全面支持快递业务。同时,对照先进地市,对于事项的办理时限,跑动次数等数据进一步优化,提高群众满意度。
三是全面开展自检,提升办事能力。对政务服务事项指南信息全面排查,对应行政许可办事指南、办件类型、办理形式、流程环节、申请材料形式、份数等要素进行仔细核对,确保信息准确,线上线下办事指南一致。同时加强工作人员对于平台操作网上审批流程的学习,进一步提高工作效率,增强群众获得感。
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