水管爆漏、马桶堵塞、灯具故障……小区物业来不及上门维修,网上找来的维修师傅频频施展“小病大修”“无病假修”“坐地起价”等花招,让部分市民苦不堪言。
为切实帮助广大市民解决维修保养方面的难题,避免遇到“维修刺客”,上海市物业管理事务中心开通962121物业服务热线第三方特约维修服务,打造“市场化专业维修公司+区房屋维修应急中心”新模式,为市民提供服务流程规范、收费公开透明的维修服务。
特约维修服务正式开通以来,热线坚持“以便民利民为民为宗旨,以老百姓满意为出发点”的服务初心,不断拓宽特约维修服务覆盖范围,丰富特约维修服务项目种类。目前,服务范围已基本覆盖全市(崇明区除外),服务项目共7大类67项,包含空调清洗、电灯电路安装维修、下水道疏通、安装拆除、门窗维修、龙头水管维修更换、墙面修补等。已累计为市民百姓提供特约维修服务近万件,在服务态度、专业性和及时性方面得到了市民们的欢迎与认可。
更多升级内容,市民们可以拨打962121热线或通过“上海物业”微信公众号下单进行体验了解。
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