近日,北京市海淀区城市管理委员会牵头,联动上地街道与北京市海淀区市政服务集团有限公司启动一体化“公共空间城市管理”服务,以上地街道为试点,通过整合环卫、园林等多部门资源,AI(人工智能)赋能城市管理,打造“管理+服务+运营+智慧”的城市高效管理新模式。
据悉,一体化“公共空间城市管理”服务通过“一个机制、一套系统、一支队伍”,打破以往同一区域多个作业单元传统作业模式,推动城市管理工作由被动向主动、由人员密集型向人机交互型转变,实现公共空间作业全覆盖、精细化、常态化,一揽子解决城市治理中存在的问题。
在一体化服务模式下,依托“试点区域智能运营平台”,通过AI巡查、指挥调度等功能,实现作业全流程可视化、智能化闭环管理,快速响应和处置事件。巡查人员发现问题直接上报,作业人员立即现场核实并确定改造方案、安排施工。
“以往需要协调多个部门进行作业,如今一支队伍就能解决问题。”工作人员说。以一体化道路保洁为例,试点区域保洁作业包含62条道路及4座天桥,约156万平方米的作业面积,按照网格划分部署日常保洁作业人员121名。保洁网格员除负责日常保洁外,还负责共享单车等非机动车秩序维护、雨水箅子清掏及应急保障等工作。
试点以来,共处理、解决城市环境考核及网格自查相关案件4072件,涉及非机动车乱停放、暴露垃圾、堆物堆料等问题。
摘自《中国建设报》2024.10.25记者任天辉
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