近日,安康市住房公积金经办中心石泉管理部前台工作人员在日常受理一笔公积金贷款业务时,一办事职工因担保人配偶身体原因不能来到管理部前台进行贷款担保现场面签手续,面露难色,担心会影响贷款审批手续,进而耽误交房时间。
该管理部工作人员得知此情况后,与办事职工、担保人沟通后,立刻携带相关资料冒雨前往办事职工担保人家中为其成功办完贷款面签照相手续。办事职工对工作人员说到:“有了你们的贴心服务,让我们真切感受到了党和政府的温暖。”
自党史学习教育开展以来,石泉管理部以“我为群众办实事”实践活动为主线,紧抓服务质量,积极履行职能,切实为缴存职工办实事办好事解难题,继续通过延时服务、预约服务、上门服务,为办事群众提高办事效率,提升办事群众的满意度。截止目前,石泉管理部已办结公积金提取208笔,金额1256万元,同比增长45.3%;受理贷款业务28笔,贷款金额约927万元,同比增长9.3%;归集848笔,进账金额约2532万元;贷款逾期率持续保持“零”逾期。(付江星 通讯员 王犁 姚泽练)
责任编辑/何蓉
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