淮北市城市管理“四化建设”助力推进市域社会治理

时间：2021-05-21 作者：来源：

　　一是责任“网格化”。将城区划分为4851个万米单元网格和72个责任网格，明确责任部门和网格责任人。通过定人、定岗、定时、定则，推动网格日常管理责任落实到位，初步形成全覆盖、全方位、无缝隙的城市管理格局，提高城市治理工作的质量和效率。

　　二是管理“智慧化”。搭建空间地理、实景影像等5大基础数据库，依托智慧城管357路视频，共享公安天网3000余路及住建部门133路，基本实现全时段、全路段监控监管。探索开展“非现场执法”“非接触执法”工作新模式，提升城管执法效能。完善综合性城市管理服务平台，建成环卫智慧平台、餐厨废弃物收运处理数字监管平台，谋划户外广告管理、“门前三包”管理、执法管理、渣土运输管理4个子系统，推进智慧城管建设。

　　三是治理“精细化”。编制《“门前三包”街长制工作实施方案》，试点“街长制”练好城市管理绣花功。推动执法力量进社区，建立城市管理执法与物业管理工作衔接机制，使城市管理热点、难点问题“看得见”“管得了”。落实《淮北市摊群点管理规定》，因地制宜划定“夜间经济”“地摊经济”活动区域，以灵活监管、柔性执法助力打造夜间消费场所和集聚区，激发城市消费活力。

　　四是参与“多元化”。开设多元化问题反馈渠道，推广“淮北市民城管通”小程序应用，加强2128888投诉服务热线、微信公众号、“淮北人论坛”等平台投诉处置，实施有奖举报，引导激励市民参与治理。印发《淮北市城市管理公众投诉举报受理工作制度》，修订《淮北市智慧城管系统部件（事件）确权确责和监管案件立案处置结案规范》，明确责任主体，畅通问题解决通道，确保反映问题整改到位。

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