春节期间，在万家团圆之际，建设交通系统仍有许多人坚守岗位、默默奉献，全力守护超大城市安全有序运行。1月22日（大年初一）一早，市建设交通工作党委书记胡广杰深入基层一线，赴交通委指挥中心、城建服务热线、开平公司环卫清运驾驶班、物业服务热线，亲切慰问交通应急值守人员、接线人员、清运作业工人等一线工作人员，代表党委向春节期间为确保城市平稳运行、社会和谐稳定、市民平安过节的系统干部职工致以节日问候和新春祝福。

　　在交通委指挥中心，胡广杰仔细察看大屏幕上显示的重要路段、重点区域、重要场所的实时交通状况，听取春节期间道路通行状况的预判、交通流量情况以及春运组织工作和应急保障情况汇报，胡广杰向坚守岗位的应急值守人员致以新春问候，指出要充分发挥指挥中心路网监测、指挥调度职能，以数字化手段赋能交通运行，切实做好交通组织衔接和运力统筹，加强交通安全管理，保障广大市民安全、畅通出行。

　　在城建服务热线，胡广杰亲切慰问了还在值守的热线接线人员，听取春节期间热线受理、转办、反馈等情况介绍。胡广杰指出，热线一头连着政府，一头系着百姓，是党委政府和市民群众的连心桥，肩负着市民呼声的“倾听者”、政务服务的“提供者”、诉求处置的“督办者”三重职责。要强化责任担当、坚守热线初衷、站稳人民立场，完善及时高效的运行处置机制，快速有效解决市民诉求，热情受理、认真办理，切实做到件件有着落、事事有回音，更好为群众办实事解难事。

　　在黄浦城发集团下属开平公司环卫清运驾驶班，胡广杰向一线环卫工人表达了诚挚的敬意和问候，指出环卫工人是城市美容师，大家的辛勤付出换来了城市家园的干净与整洁，希望大家继续发扬爱岗敬业、无私奉献的优良传统，为提升城市“颜值”作出更大贡献。同时叮嘱要加强对一线人员的关心关爱力度，切实做好服务保障工作，及时帮助解决实际困难、消除后顾之忧。

　　在物业服务热线，胡广杰听取了春节期间热线排班、接电量、市区两级应急处置值守安排以及值班人员后勤保障情况介绍，对热线坚持全年无休解决居民急难愁盼问题表示感谢，叮嘱要学习借鉴“枫桥经验”，力争“矛盾化解在小区、不出街区”，要进一步做好数据分析，发挥头部物业服务企业规模效应，不断提升广大市民满意度。

　　党委办公室、委办公室陪同走访慰问。

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