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新乡市城市管理局在主城区推行网格化城市治理模式

时间:2023-12-05 作者:佚名 来源:河南省住房和城乡建设厅

   新乡市城市管理局坚持“网格调度、部门协同、务实高效、共治共享”,形成“网格内发现问题、网格内解决问题”的扁平化城市治理新机制,提升城市精细化管理水平,提高城市治理效能。

   一是科学划定,整合城管力量入网格。结合街道(乡镇)行政区划,将主城区划分为38个城市治理单元网格,各网格成立以区政府分管领导为主的工作领导小组,由街道(乡镇)分管副职担任网格长,将全市城管系统督查人员、执法人员,市政设施养护、园林绿化管养、道路清扫保洁、公用事业运行等作业人员,以及街道(乡镇)、社区工作人员、志愿者纳入网格,由网格长进行定点定人定责,统一调度,开展日常作业,集中解决发现的问题线索,将各类城市管理领域问题解决在网格内。

   二是科技助力,实现案件即刻派发到人。基于城市“运管服”平台,开发“新乡城管通”APP,构建“巡查上报、实时调度、任务处理、结果反馈、结案归档、考核评价”闭环工作流程,根据问题属性及网格定点定人定责清单,实现案件自动派发至责任网格员,及时处置,极大提升城市管理问题处置效率。

   三是强化督导,落实双向考核。落实自主巡查及日常督查机制,实行双向考核机制,坚持日调度、周通报、月讲评,对网格单元、网格员、行业部门(企业)进行双向考核,给予相应奖惩,督促网格员认真履职尽责,各项业务高质量运转。实现了将市、区级服务、管理、执法等资源和力量向网格集聚、向一线下沉,缩减了城市管理问题线索的转办流程,有效避免推诿扯皮现象,极大提高了城市管理实效。

  

  


原文链接:http://hnjs.henan.gov.cn/2023/12-04/2859002.html
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