吉建文〔2020〕20号 签发人：孙众志

　　

　　省政府：

　　按照《吉林省人民政府办公厅关于做好省十三届人大三次会议代表建议和省政协十二届三次会议政协提案办理工作的通知》（吉政办函〔2020〕34号）要求，现将省住建厅建议提案办理情况报告如下：

　　一、基本情况

　　2020年，省住建厅共承办省人大代表建议和政协提案44件，其中省人大代表建议14件，省政协提案32件；主办31件，协办13件。办理任务主要涉及垃圾分类处理、老旧小区改造及旧楼加装电梯、加强物业服务管理与立法等群众普遍关注的民生工作，我厅高度重视，狠抓落实，按期完成了办理任务。目前，44件建议提案全部办理完毕，均已上传省人大代表履职网络平台和省政协提案工作系统，并以正式文件形式报送有关单位和代表委员本人。由于疫情原因，在征得提案人同意或是提案人工作不便明确要求不需面复外，其余建议提案的办理都严格按照要求与代表委员进行面复，均取得满意的反馈，实现沟通率、办结率、满意率100%。

　　二、主要做法

　　（一）提高认识，高质量完成建议提案办理工作。

　　接到办理工作通知后，我厅立即召开专题会议进行研究落实，实行在厅长统一领导下，分管厅领导、处室负责人和具体工作人员“三级负责制”，由各位分管厅领导组织承办处室研究办理答复意见。同时，我们坚持主办、协办一个样，将协办件全部按主办件标准办理，认真答复，并在规定时间内转到主办单位。我厅还将建议提案办理工作作为厅内绩效考核的一项重要指标，要求各处室（单位）认真研究代表、委员提出的建议，并分析研究问题的深层次原因，解决问题，举一反三，推动工作落实。

　　（二）积极沟通，得到代表和提案人充分认可。

　　我厅要求答复意见必须事先与代表、委员进行充分沟通交流，深入了解代表委员们的真实想法，由分管厅领导审核后方可成文上报，实现了建议提案办理的规范化和制度化。在办理过程中，积极主动地与代表、委员直接进行沟通联系，共同探讨解决问题的办法。凡是代表、委员对答复不满意的，办理人员要认真听取意见并重新办理。按照省政府关于建议提案的办理要求，我们在规定时限内进行了依法办理，鉴于今年新冠肺炎疫情形势，为减少接触，部分代表委员明确要求不需面复。办理过程中严格遵守保密规定，凡是涉及敏感数字或标注不宜公开的主办件，一律不得通过网络传输。

　　（三）认真总结，积极推进建议提案有效落实。

　　我厅把代表、委员们提出的建议提案作为实施科学决策、强化服务能力、改进工作作风、提升行政水平的重要支撑和推动力量，通过办理人大代表建议和政协提案，不断推进科学发展和民生工程建设。我厅承办处室和人员在办理过程中主动与代表、委员联系，沟通情况，了解需求，把工作开展情况和行业管理实际向代表、委员如实表达，同时充分吸收采纳建议提案的合理化部分。今年我厅承办的31件办件建议提案中，A类基本解决的2件，B类正在解决或列入计划逐步解决的20件，其中1021号建议《关于推进我省生活垃圾分类的建议》被列为年度重点建议；1137号建议《关于规范餐厨垃圾废弃物中的废弃油脂处理的建议》由于难以确定主办单位，我厅主动承担办理任务，积极与代表本人沟通，就涉及本单位职能予以答复，代表本人表示非常满意。

　　认真办理人大代表建议和政协提案，既是政府部门的职责和义务，也是倾听各界意见、解决矛盾和问题的主要渠道。下一步我们要进一步端正态度，细化工作，采取多种措施有效落实代表、委员建议提案，提高办理质量和整体效果，形成改进提高工作的长效机制。

　　特此报告。

　　

　　

　　

　　

　　吉林省住房和城乡建设厅

　　2020年6月30日

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　（联系人：徐德超 联系电话：18686358415）

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

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